AVIS POLITIQUE D’EXPÉDITION HIVERNALE

Sachez que pendant la saison hivernale, nous ne sommes pas responsables de tout bris ou dommage causé par le froid, y compris le gel.

De plus, les articles affectés par le froid sont exclus de notre couverture Vikings Protection. Nous vous recommandons de prendre en compte les conditions météorologiques de votre région avant de passer commande, surtout si les articles sont sensibles aux températures froides.

Veuillez prendre note : Pendant l'été ou l'hiver, nous ne sommes pas responsables des articles congelés ou fondus. Le delai de livraisons est un temps approximatif, nous ne pouvons pas guarantir le temps exact de livraison.

QUÉBEC & ONTARIO

Livraison gratuit avec achat de 99$ et plus (Quebec & Ontario)

Frais de livraison de 9.99$ fixe* (Quebec & Ontario)

STANDARD
(2-3 jours ouvrables)

EXPRESS
(1-3 jours ouvrables)

$0 - $99 

$9.99

$14.99

$99+ *

Gratuit

$14.99

Ramassage en magasin

Gratuit

Gratuit


PARTOUT AILLEURS AU CANADA (AB, BC, PEI, MB, NB, NS, SK, YT, NU, NL, NT)

Livraison gratuit avec achat de 99$ et plus (Partout ailleurs au Canada)

Frais de livraison de 14.99$ fixe* (Partout ailleurs au Canada)

STANDARD
(3-5 jours ouvrables)

EXPRESS
(1-3 jours ouvrables)

$0 - $99

$14.99

Sur demande

$99+ *

Gratuit

Sur demande

Ramassage en magasin

N/D

N/D


PARTOUT AU ETATS-UNIS

Livraison gratuite avec achat de 99 $ ou plus (pour les résidents des États-Unis)

Frais de livraison de 14,99$ fixes* (Partout ailleurs aux USA)

STANDARD
(4-8 jours ouvrables)

EXPRESS
(3-5 jours ouvrables)

$0 - $99 *

$14.99 USD

Sur demande

$99+ *

Gratuit

Sur demande

*Veuillez noter que nous offrons la livraison au Etat-Unis SEULEMENT, vous pouvez nous contacter par courriel support@vikingsnutrition.com

DROITS DE DOUANE ET TAXES SUR LES COMMANDES INTERNATIONALES :

Les clients peuvent être facturés pour l'achat et l'importation de produits dans leur pays.

Dans le cas où un envoi international entraînerait des droits et taxes du client, le client sera tenu de régler les droits de douane, droits et taxes sur la commande.Veuillez noter que VIKINGS NUTRITION ne perçoit ni ne gère aucune taxe ou frais, et ne peut donc pas prédire à quelles commandes ces frais s'appliqueront.

Si un colis n'est pas réclamé, si les droits et taxes sont refusés, si la compagnie de transport n'est pas en mesure de contacter le client et de le livrer avec succès dans les délais impartis, le colis sera réexpédier dans le pays du destinataire. Malheureusement, aucun dédommagement ne sera prévu pour les colis non réclamés ou refusés après plusieurs tentatives de livraison. Si le colis est retourné à l'expéditeur, les frais de retour encourus par la compagnie de transport seront déduits du montant du crédit client en magasin.

---------------------------------------------------

* Les frais de livraisons standard de 14.99$ seront applicables sur toutes les commandes de plus de 20 lbs même si la commande est au-dessus de 99$, ceci incluant les boissons, les liquides et les gainers ou toutes autres commandes au-dessus de 20 lbs.

*Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les régions rurales où les boîtes surdimensionnées ou très lourdes, nous contacterons avec vous via courriel pour vous donner les informations.

*Les boîtes Postales sont sujettes à un coût supplémentaire (l'expédition est possible avec poste Canada seulement, ce qui entraine des surcharges selon la grosseur et le poids de la boîte)

* Si vous passez votre commande un vendredi, votre colis sera envoyé le lundi. Les journées fériés et les journées de fin de semaine ne sont pas calculés dans les délais de livraison.

Vous pouvez effectués un retour de marchandise en magasin* ou par courrier au:

5712 Jean-Talon Est
Montréal, Qc
H1S 1M2

* Lorsque la marchandise est retourné en magasin ou via courrier, un crédit sera remis dans les 24h suivant la réception de la commande. Si une commande a été envoyé avec des articles de promotion, ils doivent être retournés avec la commande pour un crédit complet. Si votre commande a été envoyé avec une erreur de notre part (mauvaise saveur, mauvais produit, produits défectueux, etc.), les frais de livraison seront remboursés avec le crédit. Pour un retour d'une autre nature, veuillez nous contacter pour plus d'informations par courriel, téléphone ou messenger sur notre page Facebook.

N.B. Les commandes en ligne différente des commandes en magasin, un crédit ne peut être remis en magasin, si votre achat a été effectué en ligne.

PRENEZ CONNAISSANCE DE NOS CONDITIONS DE LIVRAISON


- S'il existe des restrictions d'expédition pour votre adresse, veuillez nous en informer avant ou au moment de l'achat afin que nous puissions répondre à vos besoins. Si personne ne se trouve à l'adresse lors de la tentative de livraison, votre chauffeur-livreur laissera le colis dans un endroit sécurisé. Si aucun emplacement sécurisé n'est disponible, ou si la livraison nécessite la présence d'une personne, des frais supplémentaires seront nécessaires et devront être mentionnés avant la livraison.

- La modification de l'adresse de livraison après l'expédition entraînera des frais supplémentaires. Ces frais seront déterminés par la destination et la méthode d'expédition.

- Nous ne sommes pas responsables des colis volés. Une fois que l'article est marqué comme livré et que le transporteur fournit une preuve de livraison à votre porte, il est de la responsabilité du client de faire une réclamation pour colis volé à la police.